Nieuws

Bekijk alle release notes hier.

3 december 2019
 

De nieuwste PIM+ is uit: 2019.4 (build 4500). Deze update bevat tal van bugfixes en enkele nieuwe functies, waaronder een nieuwe optie voor vertraagde meldingen, nieuwe HTML-sjablonen (die ook in Outlook werken) en een versie 2.0 van onze Office Service Status Event Monitor, nadat Microsoft de oorspronkelijke API niet meer gebruikte.

Verbeterde Office 365 Monitoring

 

In versie v2019.4 is de Office 365 Status Event Monitor bijgewerkt met een nieuwe optie om de wijze te selecteren waarop verbinding wordt gemaakt met Office.com om de benodigde gegevens te verkrijgen. Microsoft biedt momenteel twee verschillende manieren om de service status te krijgen. Eerdere versies van onze Event Monitor gebruikten v1 van hun API, maar Microsoft zegt nu dat ze van plan zijn deze binnenkort te stoppen voor hun nieuwe v2 API. Erger nog; het lijkt erop dat de v1 API niet langer enkele incidenten en adviezen detecteert die in de Office-portal zelf verschijnen.

PIM + v2019.4 voegt een nieuwe optie toe om v2.0 van de API te gebruiken die een nauwkeurigere status krijgt. In vergelijking met v1 vereist de nieuwe API wat meer werk om in te stellen, maar we hebben volledige instructies opgenomen in de helpsectie. Er zijn een aantal stappen te volgen, maar het duurt meestal minder dan 10 minuten om ze te voltooien.

Terwijl we hieraan werkten, hebben we ook het Office 365-dashboardpaneel bijgewerkt met de huidige status. Nu kunt u elk paneel met een actief incident verplaatsen om meer details over het probleem te krijgen. De incidentbeschrijving verschijnt ook in de uitvoer van de event monitor.

Nieuwe Status control optie

 

Voor sommige meldingen wilt u dit meteen weten. Voor anderen worden ze alleen belangrijk als een aandoening al een tijdje aanhoudt. Een voorbeeld van het tweede type zou CPU-monitoring zijn. Het is normaal dat een systeem gedurende korte perioden tot 100% piekt, maar het wordt een probleem als het lang aanhoudt.

Via meldingen hebt u altijd de mogelijkheid gehad om alleen e-mail en andere meldingen te ontvangen na een paar mislukte controles op rij. Maar bij de eerste mislukking verschijnen waarschuwingen meteen in het hoofdkantoor en op dashboards.

Office 365 ping.png

Zoals u in de bovenstaande afbeelding kunt zien, hebben we een nieuwe optie voor statusbeheer toegevoegd die bepaalt hoeveel fouten op een rij nodig zijn om de status te wijzigen. In dit voorbeeld waren er vier waarschuwingen op rij die resulteerden in waarschuwingen, maar de status veranderde niet tot de vijfde. Om u te helpen de status bij te houden, verschijnt een nieuwe teller in de waarschuwingstekst die u laat zien hoe dicht de waarschuwing bij het wijzigen van de volledige status is.

Office 365 notifications.png

Je kunt de nieuwe statuscontrole-optie vinden in de meldingsinstellingen van je eventmonitors en ook in je meldingsprofielen.

Meer informatie

Benieuwd naar alle aanpassingen? Bekijk hier wat tijdens deze release allemaal is  veranderd. Wilt u graag persoonlijke toelichting over PIM+ of de nieuwste release? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of via 038 - 455 27 55.

Klik rustig door de gratis online demo om de nieuwste features te ontdekken. Wilt u PIM+ graag zien in een representatieve omgeving bij uw organisatie? Vraag dan een

gratis trial licentie voor 30 dagen aan. Dit geeft u een beter beeld van hoe PIM+ u kan helpen bij de continuïteit van uw organisatie.