Blog

Notificaties

2 juli 2018

Monitoringsystemen kunnen u waarschuwen voordat kleine storingen uiteindelijk grote problemen worden. In deze blog leest u op welke manier dat mogelijk is. 

Word gewaarschuwd voordat kleine storingen, grote problemen worden 
Wanneer een systeem faalt, een check niet kan worden uitgevoerd of een bepaalde waarde wordt overschreden, wordt direct een bericht verstuurd. Hieronder leest u op welke verschillende manier dit verstuurd kan worden en op welke wijze PIM+ dit doet:

E-mail notificaties
PIM+ biedt de mogelijkheid om alle gewenste informatie over de storing in een e-mail te ontvangen. Notificaties kunnen bij meerdere ontvangers worden bezorgd, op een bepaald mailadres of via een geïntegreerde distributielijstfunctie.

Alle e-mailmeldingen zijn gebaseerd op templates die u gemakkelijk kunt bewerken en aanpassen vanaf de rechterkant in de PIM+ interface.

SMS tekstbericht en oproep
PIM+ kan ook waarschuwingen verzenden per sms-bericht of zelfs door u te bellen op een mobiele telefoon of vaste lijn. U kunt waarschuwingen naar meerdere ontvangers laten sturen om ervoor te zorgen dat de teamleden op de hoogte zijn van de huidige systeem- en netwerkstatus. Een sms bericht is de perfecte oplossing voor meldingen over de meest kritieke gebeurtenissen.

Alerts 
Met PIM+ kunt u meldingsprofielen definiëren die beschrijven welke acties worden ondernomen, door wie en in welke volgorde dat moet gebeuren. PIM+ geeft u de mogelijkheid om zelf, geheel flexibel, de mate van en soorten notificaties in te richten, op te volgen en af te handelen.

Planning
Niet elke melding is belangrijk genoeg om u midden in de nacht wakker te maken. Met een tijdsplanning kunt u een reeks waarschuwingen definiëren die tijdens kantooruren moeten worden gebruikt en een andere die buiten kantooruren moet worden gebruikt. U kunt zelfs verschillende personeelsleden waarschuwen op basis van de dag, het tijdstip en de ernst van de waarschuwing.


Aangepaste meldingen
Voor uw aangepaste meldingsbehoeften kunt u externe programma's uitvoeren of het PowerShell-script integreren om elke vereiste actie uit te voeren. Het is niet alleen handig voor meldingen, maar ook voor het automatiseren van herstel- en resetbewerkingen.